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为困难群众解愁,爱心陪诊暖民心
2023-04-22 10:08:14   来源:   作者:   评论:0 点击:

  家住海棠街道昆仑花园的李大叔因故致残,腰部损伤长达十余年,并伴有脑梗、肝肾等身体疾病,长期受腰伤病痛侵袭,而最令他犯难犯愁的还不是病痛的折磨,而是“看病难”的问题,由于需要定期到医院复诊和检查,每次去医院就成了李大叔的“老大难”问题,挂号、排队、检查、问诊、拿药等等,对于行动不便的李大叔来说这一连串的“折腾”简直苦不堪言。海棠街道“情暖海棠”救助项目社工了解到情况后,联合海棠街道社工站、海棠街道志愿服务联合会、合肥市庐阳区恒信社会服务中心、合肥工业大学第五党支部学生志愿者等各方力量,立即展开了援助行动。

  在极短的时间内,一支在多方力量支持和帮助下的爱心陪诊小分队就组建好了。在陪诊前,爱心陪诊小分队及时联系了李大叔,询问病情、病史、近期用药和治疗的情况,并叮嘱李大叔带好身份证、医保卡、病历、片子等相关材料和物品,并规划好去医院的路线。

  4月20日清晨7点,爱心陪诊小分队成员们就从各自地点陆续赶来,汇集到了李大叔家,经过再次检查确认和当天任务的安排,爱心陪诊小分队就出发了。

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  一路上,志愿者小心搀扶李大叔,贴心帮助拎拿物品,并跟李大叔唠起了家常,开导他的思想,让李大叔的心情好了很多,跟大家也熟络了起来,我们也由此得知,李大叔原来是合肥市交警庐阳大队的一名交通协管员,多次被评为“优秀协管员”,事故后大队的领导同事们也经常来探望,儿子于2021年参军保家卫国,成为一名解放军战士,并获得“优秀基层干部”八一荣誉勋章,目前女儿摔到腿无法行走,只能静躺休养......志愿者一边耐心地听着大叔的讲诉,一边小心翼翼地将大叔扶上了车。

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  来到医院后,爱心陪诊小分队帮助李大叔取号,协助李大叔进行问诊、检查,之后,帮助李大叔缴费、取药、取报告等,完成一系列自助操作流程,在就诊结束后,整理本次病历的所有相关资料交付给李大叔,并提醒李大叔一些具体的用药事项与复诊等。

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  李大叔激动又高兴地拉起爱心陪诊小分队成员的手说:“太感谢你们了,陪我来复诊检查,解决了我的大难题,真是太谢谢政府和你们了”。

  爱心陪诊是一种现实需求,海棠街道“情暖海棠”想困难群众所想,急困难群众所急,解决困难群众“急难愁盼”的实际问题,让困难群众感受到政府和社会的关爱,让困难群众安心、放心、暖心。

  (邓玲)

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